Après chaque soin, au lieu de s’exclamer, comme la plupart de ses consœurs «  Comme vous avez une belle peau, ne mettez surtout rien dessus ! » (Le plus sûr moyen pour que la cliente se précipite dans les toilettes pour se remaquiller à la va-vite), Suzy procède à une petite mise en beauté (une mise en lumière, comme elle l’appelle), avant que la cliente ne se plante devant un miroir. La réaction est unanime, car la fine mouche met l’accent, mine de rien, sur les points forts du visage de la cliente.Mais ce n’est pas tout : dans sa zone de vente, près de la caisse, elle a disposé son présentoir avec des testeurs, et elle se contente généralement de dire « C’est ce que j’ai utilisé pour votre coup d’éclat ».Rien de plus… mais rien de moins, non plus ! Elle a calculé que deux clientes sur 3 en moyenne « craquaient » pour au moins un produit de maquillage, avec un avantage très net pour le compact « bonne mine ».

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