·      AESTHETIC DEVELOPPEMENT FORMATION : OSEZ VENDRE...

·       PROGRAMME DETAILLE DE LA JOURNEE

ATELIER 1 -  INTRODUCTION

• Analyse de la mise en situation sur deux cas pratiques: vente d'un soin et vente d'un produit.

ATELIER 2 - L'ACCUEIL

• A/ L'accueil de la cliente

• B/ Se présenter et présenter son concept
• C/ Cultiver sa différence

ATELIER 3 -  LA DECOUVERTE DU CLIENT ET DE SES BESOINS

• A/ Exercice pratique d'interprétation autour d'une image
• B/ Les règles d'écoute pour mieux vendre
• C/ Les différents types de questions pour être efficace

ATELIER 4 -  ARGUMENTER ET CONVAINCRE SON CLIENT

• A/ Pourquoi et Comment argumenter?
• B/ Les règles à respecter
• C/ Comment traiter les objections de vos clients?
  • Les différentes méthodes
  • Lister les objections les plus fréquemment rencontrées
  • Exercices pratiques
• D/ L'Objection du prix
  • Comment y faire face?
  • Les règles à respecter.

ATELIER 5 :  LA CONCLUSION : LA VENTE

o   Les différentes méthodes

ATELIER 6 :  LE BILAN

o   Fiche de suivi

• CONCLUSION
• Remise de documents
• Questionnaire de satisfaction

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